Onze diensten  

Informed Decisions biedt een uitgebreid pakket aan diensten aan die doorgaans gedegen kwalitatief onderzoek behelzen. De uitgelezen manier om uw vinger achter de oorzaak van slechte prestaties te krijgen, is om de betrokkenen (stakeholders) in de gehele dienstenketen gericht en gestructureerd te bevragen. Hierbij maken wij gebruik van de kwalitatieve data analyse methode en tooling. Door het inzetten van deze werkwijze kunnen wij effectiever en sneller onderzoek plegen naar waar u nu bent, waar u heen wilt en hoe u dit kunt bereiken.

Informed Decisions levert de volgende ‘decision making support’ diensten:

• (Out)sourcing management
• Portfolio analyses
• Change management
• Projectbeheersing
• Contractmanagement
• Tevredenheidsonderzoek (Klanttevredenheidsonderzoek, Medewerkerstevredenheidsonderzoek)
• Batenmanagement
• Risicomanagement
• Compliance management

Welke toepassingsgebieden zijn dit?

Informed Decisions ondersteunt u bij uw besluitvorming binnen een aantal toepassingsgebieden en een aantal situaties, bijvoorbeeld:

• De beheersing van veranderingsprogramma’s verloopt niet zoals gewenst;
  (van strategie implementaties, van programma- en/of project plannen)
• Verdeeldheid in strategie- en beleidskeuze;
  (scenarioplanning, focus en alignement, draagvlak, budgetallocatie)
• Projectanalyses, portfolioanalyses en applicatierationalisering;
  (Wat zijn prioriteiten en waar zit verspilling?)
• Bewaken van en het sturen op verbeteringen in proces volwassenheid en ketenoptimalisaties;
  (in business-IT alignment, demand-supply management, supply chain management, servicemanagement, contractmanagement)
• (Out)sourcingsvraagstukken;
  (transitiebewaking, samenwerkingsmaturiteit, contractbewaking)
• Kennis en competentie ontwikkeling.