CallMe

Heeft u vragen?

+31 313 655 259

IDSAT

 

Hoe denkt de klant over u?

De tevredenheid en loyaliteit van klanten worden steeds meer erkend als de cruciale factoren voor het succes van de organisatie. Het zijn de klanten die het geld binnenbrengen en zorgen voor omzet en winst. Het gaat om klantgerichtheid. Om de ambitie van (interne) klanten voor 100% tevreden te stellen of zelfs hun verwachtingen te overtreffen. Maar eenvoudig is dat niet. De praktijk blijkt vaak weerbarstig. De waan van de dag en interne beslommeringen verhinderen nog vaak een duidelijke focus op de klant.

 

Informed Decisions heeft IDSAT ontwikkeld om gericht de klanttevredenheid te vergroten.

 

IDSAT brengt de kwaliteit en daarmee de klanttevredenheid van uw dienstverlening naar een hoger niveau. IDSAT is een kort repeterend cyclisch proces van meten en rapporteren. Met de uitkomsten is het mogelijk om gericht verbeteringen aan te brengen waardoor een klantgerichte prestatiecultuur ontstaat. Het resultaat is hogere klanttevredenheid tegen, lagere kosten

Informed Decisions

Villa Klein Dreijen
Stationsweg 46
6861 EJ Oosterbeek

T: +31 313 655 259
E: info@informedd.nl

KvK 52233901
IBAN: NL06 RABO 0158089286
 

 

Algemene voorwaarden | DisclaimerWebsite: internetbureau JDI internet professionals