In 5 stappen naar een optimaal bedrijfsresultaat
Excellerator meet niet alleen de organisatorische prestatie, maar is ook een effectief en efficiënt beheersinstrument om veranderingen en verbeteringen door te voeren. De organisatorische prestatie die door Excellerator wordt gemeten en geanalyseerd kan rekenen op draagvlak. De informatie komt immers uit de organisatie zelf en is geen interpretatie van het management. Ergo, indien verbeterd moet worden geeft Excellerator aan voor welke verbeteringen het grootste organisatorische draagvlak bestaat, maar ook voor welke niet.
In het streven naar continue verbetering is de Kwaliteitscirkel van Deming een hulpmiddel. De cirkel beschrijft vier activiteiten die op alle verbeteringen in organisaties van toepassing zijn. De vier activiteiten zorgen voor een betere kwaliteit. Het cyclische karakter garandeert dat de kwaliteitsverbetering continu onder de aandacht is. Die vier activiteiten zijn: Plan, Do, Check, Act.
Zó geeft Excellerator invulling aan de check-activiteit:
1. Definiëren
- Wat is het organisatorische model (systeemopzet)
- Welke algemeen erkende norm, industriestandaard of best practice is het toets kader
- Wat is het (minimale) doel of welk volwassenheidniveau streeft u na?
2. Meten
Excellerator is een 360° online uitvraag waarin deze vragen, antwoorden en doelstellingen worden vastgelegd. Deze uitvraag wordt uitgezet onder de geïdentificeerde stakeholders. Aan de hand van te verifiëren antwoorden wordt vastgesteld in hoeverre het doel of het volwassenheidsniveau van het organisatorische model is bereikt en – indien dit niet is bereikt – wat gedaan moet worden om dat doel of dat volwassenheidsniveau wel te bereiken en tegen welke inspanning.
3. Analyseren
De verzamelde antwoorden worden met behulp van artificial intelligence omgezet in stuurinformatie. Nadat de online uitvraag is gesloten wordt direct inzichtelijk waar en op welk onderwerp bij wie en op welk onderdeel de grootste verbeterpunten liggen.
4. Rapporteren
Via heldere online dashboards krijgen de verschillende organisatieonderdelen en verantwoordelijke stakeholders actuele informatie en wordt inzichtelijk wat per onderdeel de belangrijkste risico’s en aandachtsgebieden zijn. Excellerator identificeert verbeter acties met behulp van een Pareto analyse (80/20 regel). Welke aspecten hebben bij ieder organisatieonderdeel de grootste afwijking ten opzichte van het doel of het volwassenheidsniveau?
5. Verbeteren
Aan de uit Excellerator gegenereerde rapportage zet u dié acties die de grootste bijdrage aan de gewenste doelstelling leveren. Periodiek uitgevoerd is Excellerator een onlosmakelijk en onmisbaar onderdeel voor continue verbetering en houdt u op koers in uw streven naar operational excellence. Excellerator een effectief en efficiënt beheersinstrument.